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青客公寓65%租客使用租金貸?或涉嫌隱瞞貸款事實

  10月17日電,在經過看房、交定金、拿著身份證拍照、錄視頻后,宋梓涵(化名)才通過手機屏幕,驚奇地在電子合同上看到了“銀行”“代扣”等字眼,詢問后,長租公寓品牌青客公寓的工作人員才告知她,租房需要辦理貸款。宋梓涵當場拒絕簽合同,十幾天后,她拿到了交給青客公寓的定金。

  青客公寓披露的數據顯示,該公司65.2%的租客采用了租金貸。但多位租客均向中新經緯記者反映,青客公寓的工作人員在與他們簽署房屋租賃合同時,誘導、故意隱瞞需要辦理貸款的事實,有的僅以辦理“分期”等字眼委婉告知,租客在不知情的情況下背負貸款。

  部分租客反映“被貸款”,簽合同時才知情

  今年8月,宋梓涵打算在杭州市蕭山區尋找出租房源,并在青客公寓工作人員的帶領下,看中了一處價格適中的房子。該工作人員稱,該房源除了可以享受減免一個月房租活動外,加上9折優惠,一個月租金可以降至1250元/月,并且沒有中介費;在租金支付方式上,則采取“押二付一”的方式,比傳統的“押一付三”方式更具吸引力。

  之后,宋梓涵便在青客公寓APP上認證了個人信息,上傳身份證件及手持身份證件的照片,并交了約2500元的定金。幾天后,在確定要租的房源后,宋梓涵來到青客公寓的一處辦公地點,準備正式簽署租房合同。

  “簽約都是在青客公寓APP上進行的,電子合同上條款的字體都很小,不放大根本看不清楚。”宋梓涵告訴中新經緯記者,她通過手機仔細查看這份電子合同時,在合同中看到了“銀行”“代扣”等字眼,這讓她意識到,這是在辦理貸款。

宋梓涵的自述內容 來源:受訪者供圖

  宋梓涵就此詢問了青客公寓的工作人員,工作人員表示,租房需要辦理分期,銀行會先幫租客預付房租,租客只需要按月給租金就行了。宋梓涵說:“從帶看房子到簽合同,青客公寓的人只字未提貸款的事情,直到我問他才解釋,表述也很委婉,只是用‘分期’等字眼,并不直接說‘貸款’。”

  當場明確拒絕后,青客公寓的工作人員稱,不辦理分期貸款,減免一個月房租、水費寬帶費的優惠活動將不能再享受,宋梓涵要么按照1250元/月的租金“押二付六”,要么按照原價的1389元“押二付一”。宋梓涵對此難以接受,經過多次催促,十幾天后,她拿到了之前交給青客公寓的定金。

  田強(化名)在2018年7月租了青客公寓位于上海市嘉定區的一處房源,租住一個月后,青客公寓的工作人員建議他辦理租房分期,不僅付款方式改為一月一付,單月的租金價格也有降低。田強對中新經緯記者表示,青客公寓的工作人員一直聲稱這是辦理分期,租客只需在銀行開個賬戶,定期往里面存錢就行,并沒有明示這是在做小額貸款。

  后來,田強因為房屋問題與青客公寓發生糾紛,并搬離了住處,這時候他才知道,在青客公寓的安排下,他與網商銀行簽訂了一份24個月的貸款。雖然已經不再租住青客公寓出租的房源,但為了不影響個人征信,這份貸款他一直償還到今年年初。

  關于青客公寓員工疑似存在隱瞞或誘導貸款的投訴,網絡上還有很多。網友“盆盆的花盆”說,她在簽完租房合同后,青客方面才告知要辦理分期,當時簽了好幾個文件,她并沒仔細詢問。她說:“如果知道是分期就是做貸款,我肯定不會辦”。

  租一年的房、貸兩年的款 租客面臨還款逾期風險

  采訪中發現,多數長租租客的租期為1年,青客公寓會讓一些租客簽署26個月的租賃合同及辦理26個月分期貸款。田強本來只想租住1年,但青客公寓的工作人員稱,合同雖然簽署的是26個月,但租滿12個月后,租客就可以無責退租,至于分期,也可以在租客退租時解除,剩余期限的錢由青客公寓歸還金融機構。

  為何要讓租客簽長期的租房和貸款合同,青客公寓北京區域的一名工作人員對中新經緯記者稱,他們現在的貸款分期只有26個月這一個期限,至于為什么,他沒有作答。

  北京金訴律師事務所執行主任、律師王佳紅對中新經緯客戶端表示,如果企業存在隱瞞或誘導辦理貸款的情況,則涉嫌侵犯租客的知情權,租客可以合同存在重大誤解為由主張權利。王佳紅稱,在一些訴訟案例中,由于這類分期貸款的辦理流程簡單,不少租客并不會將其與去銀行辦貸款劃等號,而事實上,租房貸的影響并不小。

  中新經緯客戶端近日多次就貸款一事致電青客公寓方面,但電話始終無人接聽。青客公寓公關人員此前在回應自媒體采訪時表示,“租金貸”模式在業內實屬正常的通用模式,由租戶自主選擇后與銀行確認簽約。該模式實為多贏,青客公寓獲取這部分資金的成本相對較低,而其中的差額可在房價中讓利給租客。

  但是,很多租客會在租賃合同滿1年或者之前就選擇退租,這就需要青客公寓及時向金融機構歸還剩余貸款,不然,租客容易面臨還款逾期的風險。而從網上的投訴看,青客公寓的退租流程并不能讓租客滿意。

網友“草泥萌駝駝”的投訴內容 來源:黑貓投訴網站截圖

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