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物流業務選擇題:自營還是外包?

  隨著企業物流需求迅速增長,如何認識和選擇物流模式是每個企業所必須關心的問題。適合的物流模式有助于促進企業的長遠發展。然而哪種物流模式更適合企業,企業在什么樣發展的情況下應該選擇什么樣的物流模式,都是必須要考慮的問題。

  物流管理模式可以分成三大類:外包物流、自營物流以及外包和自營相結合的混合模式。外包物流和自營物流各有利弊,其重要性是相對的。 以下分別對這兩種模式的利弊做出分析,通過比較來思考兩種模式對生產企業物流管理的重要意義。

  物流業務自營與外包的優劣勢比較分析

  一、自營物流的利弊

  (1)自營物流的優勢

  ①掌握控制權。企業自營物流,可以根據掌握的資料對物流活動的各個環節進行有效的調節,能夠迅速地取得供應商、銷售商以及最終顧客的第一手信息,解決管理物流活動的過程中出現的問題,以便隨時調整自己的經營策略。通過自營物流,企業可以全過程地有效控制物流系統的運作。

  ②避免商業秘密的泄露。一般來說,企業為了維持正常的運營,對某些特殊運營環節必須采取保密措施,比如原材料的構成、生產工藝等等。當企業將物流業務外包,特別是引入第三方物流來經營其生產環節中的內部物流時,其基本的運營情況就不可避免地向第三方公開。企業物流外包,企業經營中的商業秘密就可能會通過第三方物流泄露給競爭對手,動搖企業的市場競爭力。

  ③降低交易成本。企業靠自己完成物流業務,就不必對相關的運輸、倉儲、配送和售后服務的費用問題和物流企業進行談判,避免了交易結果的不確定性,降低交易風險,減少交易費用。

  ④盤活企業原有資產。企業選擇自營物流的模式,在改造企業經營管理結構和機制的基礎上使原有物流資源得到充分的利用,盤活原有的企業資產,為企業創造利潤空間。

  ⑤提高企業品牌價值。企業自營物流,就能夠更好地控制市場營銷活動,一方面企業可以為顧客提供優質的服務,顧客能更好的熟悉企業、了解產品,讓顧客感受到企業的親和力,切身體會到企業的人文關懷,提高企業在顧客心目中的形象;另一方面,企業可以最快地掌握顧客信息和市場發展動向,從而根據顧客需求和市場信息制定和調整戰略,提高企業的市場競爭力。

  (2)自營物流的劣勢

  ①資源配置不合理 。物流活動最主要的環節就是運輸和倉儲,因此,企業自營物流必須具備與生產能力相符的運輸力量和倉儲容量。鑒于市場的供需存在著不可預期的波動性,則為企業經營帶來一系列的風險。同時,現代物流正在向標準化的方向發展,企業為了保證與價值鏈上下游的有效鏈接,必須要改進物流設備,這將加大企業固定資金的投入。

  如果處于銷售旺季,由于企業運力不足,可能導致企業失去商機,不僅影響銷售額的提高,而且還可能在下一波的銷售淡季到來時由于產品未及時售出而造成產品積壓;如果處于銷售淡季,企業的運力和倉儲空間就會出現閑置,導致企業資金無法有效利用,在計算固定成本的情況下卻沒有收益。

  ②企業配送效率低下,管理難以控制。對于絕大部分企業而言,物流并不是企業所擅長的活動。在這種情況下,企業自營物流就等于迫使自己從事不專長的業務活動,企業的管理人員往往需要花費過多的時間、精力和資源去從事物流的工作,結果可能是輔助性的工作沒有做好,又沒有發揮關鍵業務的作用。

  ③規模有限,物流配送的專業化程度非常低,成本較高。對規模較小的企業來說,企業產品數量有限,采用自營物流,不足以形成規模效應,一方面導致物流成本過高,產品成本升高,降低了市場競爭力;另一方面,由于規模的限制,物流配送的專業化程度較低,企業的需求無法得到滿足。

  ④管理機制約束。物流活動涉及到企業生產的方方面面,由于各部門都存在著獨立的利益,都追求自身效益的最大化,這給物流活動的有效開展帶來麻煩。在我國企業現有經營管理機制下,如何協調各方面的利益,甚至要求某些部門犧牲自身利益以達到企業整體效益的最大化是一件困難的事。

  如果將物流管理權力提高到各事業部門之上,可能導致原本分布于各環節的物流活動被互相推委,責任承擔不明確;如果把物流管理權利分散在各事業部門,則無法避免個體利益的最大化和整體利益的弱化;如果把物流管理權力放在與各事業部門平行的位置上,則可能導致物流管理要求無法得到有效的執行。

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